전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 고객센터

FAQ - 자주묻는질문

  • [ 기타 ] 견적서는 언제까지 유효한가요?

    (주)한국과학은 인터넷 가격은 한달 주기로 환율 변동에 맞춰 업데이트 되고 있습니다.

    고시 환율의 변동이 큰 달에는 3일 간격으로 가격이 변동 되기도 합니다.

    그만큼 가격변동이 심하니 자주자주 확인을 하셔야 합니다. 견적서는 보통 일주일정도만 유효하니
    구매하시날 당일엔 다시한번 견적을 받아보셔야 정확한 가격을 확인하실 수 있습니다.

  • [ 상품문의 ] 질문 원하는 상품을 쉽게 찾고 싶습니다.

    원하시는 상품의 분류 페이지에 들어가시면 해당 상품군을 사양, 특징별로 손쉽게 검색할 수 있는

    편리한 기능이 있습니다.

  • [ 상품문의 ] 제품코드란 무엇인가요?

    각 제품마다 부여된 고유번호입니다.

    (주)한국과학에는 30,000여 가지 제품이 등록되어 있습니다.

    이렇게 많은 제품 중에는 비슷한 모델명을 가진 제품도 있기 때문에 주문상담시

    제품코드를 담당자에게 알려주시면 보다 빠르게 제품을 구매하실 수 있습니다.


  • [ 상품문의 ] 재고없음 으로 표시되어 있는 제품도 구입할 수 있습니까?

     
    '재고없음'으로 표시된 제품도 컴퓨존 재고센터 혹은 해외에 재고를 보유하고 있는
    경우가 있습니다.


    [해외에 재고를 보유한 경우 기본 14일, 재고가 없는 경우 15일~90일]
    [국내에 재고를 보유한 경우 기본 2일, 재고가 없는경우 30일]


    1:1문의하기로 영업담당자에게 문의하시면 구입 가능여부를 빠르게 확인 하시고
    구입하실 수 있습니다.

  • [ 상품문의 ] 상품마다 배송비가 다른가요?

     
    구입하시는 상품의 크기 및 부피, 박스수, 운송방법에 따라 배송비가 차등 적용니다.
    (주)한국과학에서는 5만원 이상 구매시 1박스 무료 혜택을 받으실 수 있으며,
    상품정보에 별도로 무료배송 표시된 제품의 경우 무료로 배송을 받으실 수 있습니다.
    운송방법별 기본 배송비는 다음과 같습니다.
     
    [택배] : 박스당 3,000원(단, 일부 부피가 큰 상품이나, 도서지역의 경우
                 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
     
    [경동화물] : 부피에 따라 박스당 3,500원부터 차등적용
     
    [퀵서비스] : 기본 12,000원 부터 거리에 따라 차등적용

  • [ 세금계산서/영수증 ] 여러 개의 카드로 결제가 가능한가요?

    인터넷 카드결제(KCP)와 매장 단말기 카드결제 두가지로 나눌 수 있습니다.

    매장 단말기 카드결제시 여러 개의 카드 결제가 가능하나 인터넷 카드결제(KCP) 결제시

    여러 개의 카드로 결제가 불가능합니다.


  • [ 세금계산서/영수증 ] 인터넷으로 출력 가능한 영수증에는 어떤 것들이 있나요?

    회원 로그인 후 "마이페이지 > 주문/배송현황"에서 견적서, 거래영수증,

    신용카드 영수증(인터넷 결제시), 현금영수증, 세금계산서를 출력하실 수 있습니다.


  • [ 세금계산서/영수증 ] 세금계산서를 분실시 재출력은 어디에서 해야하나요?

     
    1. 주문시 등록하신 E-mail
    2. 마이페이지 > 주문,배송현황
    3. 웹텍스 사이트

  • [ 세금계산서/영수증 ] 질문 한 주문서에 여러장의 세금계산서 발행이 가능한가요?

    (주)한국과학에서는 한 주문서에 여러장의 세금계산서 발행은 불가능합니다.

    각각의 세금계산서를 원하실 경우에는 주문서를 따로 만드셔야 합니다.


  • [ 세금계산서/영수증 ] 이미 발행받은 세금계산서 수정,취소 하려면 어떻게 해야하나요?

    승인이전 -> 반려 처리

    승인이후 -> 영업담당자 및 회계팀 전화 요청 [10일 이후 취소 불가능]

    국세청전송 후 -> 반품이 일어나지 않은 이상은 계산서 취소 불가 / 기재사항오류

                             [사업자등록번호 변경]에 의한 수정 세금계산서 발급 가능


MORE

이전 페이지

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8

다음 페이지

뉴스

MORE

구매후기

MORE


전체 카테고리 전체 브랜드
팝업닫기